课程总结 | 网易有道智云业务负责人李旭:AI开启个性化教学时代

7月17日,云、金山云有什么区别?

答:底层的Iass资源我们是不做的,我们提供Pass跟Sass的能力,Pass就是一些底层的这些AI 的能力,Sass的话会有一些完整度比较高的软件产品。

问:在智慧课堂当中如何保证学生大数据采集的准确性跟安全性?

答:我先回答安全性的问题。首先其实说我们提供的其实是一个公有云的服务,对于公有云来说,本身其实就会去做一些很多的安全性的认证跟测试。同时我们还提供本地化服务,我们的合作学校或者说地方政府确实对安全的需求比较高,可以做这种本地化部署的行为,就将数据可以隔离开来。

关于大数据采集的准确性的问题,确实是一个比较难去攻克的问题,因为学生写的东西和批改的痕迹都是五花八门的,AI不可能做到百分之百识别,我们目前能做到的是说,大概会从几个维度的方式来去保证准确率。

第一个就是对学生所有的教辅试卷的电子化版本,我们会去做很多提前的录入;第二,我们可能会做很多模板的工具,比如针对A4的教务书,A3的试卷做一些前置这样的动作,让AI能够更好地识别。第三就是说不断去优化技术,包括做题的内容,判断对号和错号等一些符号的识别,尽可能把它趋近于9999.9%;还有一个最终就是我们这些识别的过程最终其实都是在老师端里面去做呈现,如果确实还是会对准确性有过高的要求,老师端可能也会去做一些工作。

问:AI和云的技术带来了新的教和学的场景,这必然重构师生关系,能不能从有利有弊角度解析一下这件事。

答:确实会是这样的,你比如说就像今年上半年疫情的原因,导致传统的学校的老师不得不要去在线上授课,老师确实不太知道怎么去用这一个在线的教学的工具,以及说怎么跟学生来去做互动,因为他颠覆了他传统的一些认知。新技术新业态必然对于老师端信息化的素养要求会更高。

从学生端也是一样,学生端接受学习的方式其实也在变化,以前的话其实基本上都在线下,线上基本上很少,以前报培训班也都是去线下的机构,现在更多的人越来越能够接受在线教育的模式,没有空间时间的概念了,学习的方式可以随时随地,只要有能上网的设备都可以,学生端会有更多的接受外部学习知识的方式,怎么能够去用好这些新的这种产品,对于学生或者对于学生家长来说,也是一个挑战。

问:有道教育跟游戏部门有没有什么技术上的沟通交流?比如用做游戏产品的思维来改进教育产品?

答:有道跟游戏那边的部门其实交流还是蛮多的。他们还是会有一些比较好的技术能力,现在可能实际的结合点还比较少,但确实我们也在不断地探索这个事情,比如说游戏里面做了很多增强现实相关的东西,我们看这个事情是不是可以跟在线直播教学这一块能够联动在一起,用游戏化的方式来让低年龄段的小朋友能够爱上学习这件事情,用一些寓教于乐的方式,更多交互的方式,能够让他在线上上课的时候,集中注意力,培养学习兴趣。

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